Fecha de última actualización: 09/01/2025
Bienvenido/a a AlquilaPY, una plataforma diseñada para facilitar la publicación, consulta y reserva de alquileres en Paraguay, tales como quintas, bungalows, casas, entre otros. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y aplicación móvil (en adelante, la “Plataforma”). Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas cumplir con los presentes términos.
1. Naturaleza del Servicio
- AlquilaPY es una plataforma que permite a los Propietarios publicar sus propiedades para alquiler y a los Usuarios buscar, consultar y reservar dichas propiedades.
- No somos parte de las transacciones entre Propietarios y Usuarios. Todas las reservas y pagos se realizan fuera de la Plataforma, quedando la responsabilidad de dichas transacciones exclusivamente entre las partes involucradas.
- No cobramos comisiones por reservas ni alquileres realizados a través de la Plataforma. Sin embargo, los Propietarios podrán suscribirse a un plan de pago para publicar sus propiedades.
2. Roles y Responsabilidades
2.1. Propietarios
- Los Propietarios son responsables de garantizar que tienen la propiedad o los permisos necesarios para publicar sus alquileres en la Plataforma.
- Es obligación de los Propietarios mantener actualizadas las fechas de disponibilidad de sus propiedades para evitar malentendidos con los Usuarios.
- Los Propietarios pueden denunciar a Usuarios por comportamiento indebido, no pago, o cualquier incidente relacionado con la estadía.
2.2. Usuarios
- Los Usuarios son responsables de verificar la información proporcionada en los anuncios y acordar las condiciones de la reserva directamente con el Propietario.
- Los Usuarios pueden denunciar a Propietarios si consideran que han sido víctimas de estafas o mala conducta.
2.3. Plataforma
- AlquilaPY no se responsabiliza de los acuerdos entre Propietarios y Usuarios ni de lo que ocurra durante las estadías.
- Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que reciban denuncias de estafas, comportamiento indebido o falsificación de información. En todos los casos, se dará a ambas partes la oportunidad de presentar pruebas antes de tomar una decisión.
3. Publicación de Propiedades
- Los Propietarios pueden publicar propiedades al suscribirse a uno de los planes ofrecidos en la Plataforma.
- La información publicada debe ser veraz, incluyendo precios, disponibilidad y condiciones de alquiler.
- La Plataforma se reserva el derecho de eliminar publicaciones que contengan información falsa, incompleta o que incumplan con las normativas vigentes.
4. Uso de la Plataforma
- Los Usuarios y Propietarios deben utilizar la Plataforma de manera ética y conforme a las leyes de Paraguay.
- Cualquier intento de fraude, estafa, publicación de contenido inapropiado o comportamiento indebido puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
5. Responsabilidad Limitada
- AlquilaPY actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, proporcionando una plataforma para publicar y consultar anuncios de alquiler.
- No asumimos responsabilidad por:
- Pagos realizados entre Propietarios y Usuarios.
- Daños, pérdidas o inconvenientes ocurridos durante las estadías.
- Información incorrecta proporcionada por los Propietarios.
- Aunque no somos responsables, tomamos en serio las denuncias de estafas y actuamos según nuestro criterio tras investigar las circunstancias.
6. Denuncias y Resolución de Conflictos
- Los Usuarios pueden denunciar a Propietarios y viceversa mediante el sistema de soporte de la Plataforma.
- Investigaremos todas las denuncias de buena fe y tomaremos medidas cuando lo consideremos necesario, como la suspensión o eliminación de cuentas.
- Daremos a ambas partes la oportunidad de presentar pruebas antes de tomar una decisión final.
7. Suscripción de Propietarios
- Los Propietarios pueden seleccionar uno de los planes de pago disponibles o el plan básico gratuito para publicar sus propiedades.
- Los pagos de los planes no son reembolsables, salvo que se demuestre un error técnico en la Plataforma.
8. Prohibiciones
- Está prohibido publicar propiedades que no cumplan con las leyes locales de Paraguay.
- No se permite la publicación de contenido ofensivo, falso o engañoso.
- Está prohibido utilizar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
9. Modificaciones en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del país.
Si tienes alguna consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: contacto@alquilapy.com.
